Rosângela Florczak de Oliveira é doutora e mestre em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, com especialização em Sociologia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul e em Teorias e Práticas do Ensino pela Escola Superior de Propaganda e Marketing.
Graduada em Jornalismo pela Universidade Federal de Santa Maria, atua como professora titular e Decana da Escola de Comunicação, Artes e Design – Famecos, da PUCRS. Integra os Programas de Pós-Graduação em Comunicação e em Teologia da universidade, desenvolvendo pesquisas voltadas à comunicação organizacional, gestão de riscos e crises, cultura do cuidado e comunicação estratégica.
Coordena o Grupo de Pesquisa Cuidar Com Crise, comunicação e cultura do cuidado, além de participar de redes nacionais e internacionais de pesquisa sobre comunicação, risco e crise.
Sua produção acadêmica reúne livros, capítulos e artigos publicados em periódicos nacionais e internacionais de destaque, com ênfase em diálogo, reputação, liderança, comunicação digital e gestão de crises em organizações.
Possui ampla experiência profissional em comunicação corporativa, assessoria de imprensa e gestão institucional, tendo atuado em organizações educacionais, empresariais e do terceiro setor. Também exerceu funções de liderança em comunicação institucional e consultoria estratégica.
Ao longo da carreira, recebeu importantes distinções acadêmicas e profissionais, entre elas o Prêmio Abrapcorp de Teses e Dissertações e prêmios da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) na área de comunicação organizacional.
Sua trajetória acadêmica e profissional destaca-se pela articulação entre pesquisa, ensino, gestão universitária e atuação estratégica em comunicação.