Professora Titular Emérita da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP), onde foi diretora entre 2013-2017.
Doutora em Ciências da Comunicação e livre-docente em Teoria da Comunicação Institucional: Políticas e Processos, pela ECA-USP.
Foi Pró-Reitora Adjunta de Cultura e Extensão da Universidade de São Paulo (2018-2021).
Autora de vasta produção em Ciências da Comunicação e em Comunicação Organizacional e Relações Públicas.
Coordenadora do Centro de Estudos de Comunicação Organizacional e Relações Públicas (CECORP) e do Observatório de Comunicação, Responsabilidade Social e Sustentabilidade – SustenCOM e do Eixo temático de Comunicação do INCT/CNPq Combate à Fome - Estratégias e políticas públicas para a realização do direito humano à alimentação pela ECA-USP.
Estudiosa sobre Comunicação e Sustentabilidade, tendo desenvolvido vários projetos com o apoio do CNPq-Conselho Nacional Científico e Tecnológico.
Em reconhecimento pelas suas contrbuições acadêmicas, ao longo de sua carreira, recebeu diversas homenagens e prêmios com destaque: Professora Emérita- ECA-USP) (2022); “Insignia de Ouro” Universidade de Santiago de Compostela (2021); Premio Espacio de Comunicación Social por la Obra de Toda la Vida, Asociación Cubana de Comunicadores Sociales (2016):ALAIC-Asociación Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación (2012); Professora Honoris Causa, Universidade Federal do Maranhão (UFMA)-(2012); e Prêmio USP de Comunicação Corporativa - Categoria de Pesquisador pela (ECA-USP) e Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje).
Sua trajetória acadêmica e profissional foi e é marcada por uma efetiva participação nas entidades científicas e associações de classe da área de Comunicação do Brasil e do Exterior, tendo participado de criação e ocupado cargos diretivos em diversas delas.